Jūs esate čia: / Nemokamas grąžinimas

Nemokamas grąžinimas

Prekių grąžinimas

 
Prekės grąžinimos nemokamai. Jums nereikės mokėti už siuntos pasiimti atvyksiančio kurjerio paslaugas, nes tai padarysime mes.

Grąžinimo terminas

Prekę (-es) galite grąžinti per 14 dienų nuo siuntos gavimo. Norėdami nemokamai grąžinti prekę, turėsite naudotis mūsų parinktos siuntų pristatymo tarnybos UAB “G4S Lietuva” paslaugomis. Prekės grąžinamos orginalioje prekės bei siuntos pakuotėje.

Prekės išvaizda

Prekės nebus priimtos atgal, jei:

  • buvo naudotos
  • buvo sugadintos
  • prarado prekinę išvaizdą
Negrąžinamos prekės
  • parfumerijos, kosmetikos ir tualetiniai preparatai;
  • fotografijos ir kinematografijos prietaisai ir aparatai;
  • spausdintos knygos, reprodukcijos ir kiti poligrafijos pramonės dirbiniai;
  • siūti/megzti vyriški, berniukų, moteriški arba mergaičių apatiniai marškiniai, naktiniai marškiniai, pižamos ir panašūs dirbiniai;
  • kūdikių drabužėliai;
  • pėdkelnės, kojinės, puskojinės ir kiti panašūs dirbiniai;
  • liemenėlės, juosmenys, korsetai ir panašūs dirbiniai;
  • mechaniniai įrenginiai, elektros įrenginiai, garso įrašymo ir atkūrimo aparatai;
  • muzikos instrumentai;
  • baldai, patalynės reikmenys, šviestuvai;
  • žaislai, žaidimai, išskyrus sporto ir meškeriojimo reikmenis.
     
Pinigų grąžinimas

Gavę Jūsų grąžintas prekes, patikriname, ar buvo laikomasi nurodytų sąlygų. Jei sąlygų buvo nesilaikoma, pinigai grąžinami nebus. Jei sąlygų buvo laikomasi, pinigai bus pervesti į Jūsų banko sąskaitą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Jūsų prašymo dėl prekės grąžinimo dienos.

Prašymą dėl prekės grąžinimo prašome siųsti:
 
 
Faksu:  
370 37 333 054   
El. paštu: info@dovana.lt
          
Prekių grąžinimo ir keitimo tvarką reglamentuoja Lietuvos Respublikos Civilinis kodeksas bei Ūkio ministro įsakymas "Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo"
Prašome susipažinti su šiuo įsakymu, nes jis nustato pagrindines grąžinimo ir keitimo taisykles, bei pateikia sąrašą prekių, kurios gali būti nekeičiamos. Atkreipiame Jūsų dėmesį, jog įsakymas nagrinėja prekių grąžinimą bei pakeitimą tuo atveju, kai jos nekokybiškos, ir tuo, kai jos kokybiškos, tačiau pirkėjui nepatinka nusipirktos prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas.